Etnografia
A
etnografia é um estudo descritivo que possibilita identificar
costumes, crenças, línguas, comportamentos de uma sociedade. É uma
ferramenta usada entre as ciências humanas, mas que pode ser útil
para entender mudanças sociais, politicas e culturais da sociedade.
A
etnografia que era conhecida dentro das universidades, ganha espaços
nos universos corporativos, agências, empresas principalmente as que
trabalham com marketing, uma vez que tem que entender e observar o
comportamento da sociedade para trabalhar em cima daquilo que lhe
agrada.
Neste
componente curricular fomos convidados a escolher um lugar e fazermos
uma observação etnográfica. Foi observado pelos colegas diversos
espaços, bar, parques, praças, condomínios, feiras, academias,
bairros.
O
meu objeto de pesquisa foi um posto de saúde, embora tenha costume
de frequentá-lo quando se vai com um objetivo que é um estudo de
observação, começa a perceber detalhes que antes passavam
despercebido.
No
posto observado, percebi a interação entre os servidores, a
preocupação e cuidado em lembrar e até cobrar sobre as vacinas,
existe um trabalho de prevenção. Também foi observado o
comportamento da médica, era um atendimento rápido em torno de no
máximo três minutos por paciente, muito diferente do atendimento
feito pela enfermeira que era mais detalhista, observando e atendendo
cada paciente com cuidado e atenção.
Foi
interessante que chegou uma criança com caroços pelo corpo e não o
levaram para a médica, mas para a enfermeira e impressão que deu
foi que a enfermeira tem um atendimento mais qualificado que a
própria médica.
Esse
trabalho de observação foi muito gratificante, pois você passa a
observar com criticidade, não é apenas algo comum do dia a dia, mas
por detrás de cada gesto, tem um comportamento e um significado e o
estudo com a etnografia busca compreender esse significado através
dessa observação e descritiva.
Estudar
a etnografia consiste em observar costumes, comportamentos, culturas
e tudo que pode ser compartilhado dentro da comunidade.
Referência
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